广汽商贸：疫情将促进经销商模式转变

[爱卡汽车 行业资讯 原创]

如果说疫情对汽车产业有很大影响的话，那直面冲击的无疑就是承接销售工作的经销商了。本月，爱卡汽车与广汽商贸有限公司副总经理，汽车销售事业本部本部长张亮鸣，就疫情影响、应对措施展开了对话。张亮鸣表示，疫情对广汽商贸内的经营影响不大，同时经过业务调整，广汽商贸的经营会更具有潜力。

受疫情影响，消费者取消了外出的计划，基本全部“蹲家里”，以来到店客流的经销商也受到了较大的影响。除了4S店各项费用增加、现金流压力提升以外，疫情对经销商店面管理也带来了更多的挑战。广汽商贸在全国各地拥有近100家销售店，由于当地政策、市场环境、疫情现状等因素的不统一，掌握各店信息并作出正确决策的难度也有所提升。得益于完善的管理模式，广汽商贸及时对经营进行了调整，确保疫情不会对企业经营造成过大的影响。

张亮鸣表示，广汽商贸把防控工作作为重点在抓。首先，广汽商贸对员工出行信息进行核查，做好店面的全面消毒工作，并制定了防疫措施制度、防疫手册、销售店防疫期间工作指引等多份预案。其次，广汽商贸还准备了充足的防疫物资，包括口罩、消毒水、防护服等，并在确保安全的情况下满足客户的需求。

再次，广汽商贸业推行了创新管理模式。除员工采取线上办公以外，广汽商贸也开始运用线上营销，手段运营内容，通过视频等方式满足客户需求。最后，广汽商贸也在结合自身情况为社会做出贡献，包括配合广汽集团的公益事业、为当地捐献防疫物资和车辆、并积极筹划为一线抗议人员提供购车优惠以及用车服务。

所以，广汽商贸对于车市依然很有信心。张亮鸣认为，虽然短期内疫情会冲击经营情况，但疫情过后，被抑制的购车需求和新增需求会逐步释放。而长远来看，本次疫情也催生了新的业务模式和管理模式，网络数字营销和宣传的重要性得到了进一步提升。而能持续为客户提供高质量服务的经销商，无疑也将会更有发展潜力。

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